Desenvolvimento de CRM à medida
CRM à medida para
empresas em Espanha.
Desenvolva um CRM adaptado à forma como a sua empresa vende e entrega trabalho. Apoiamos empresas em Espanha na ligação entre pedidos, seguimento comercial, aprovação de orçamentos e operações, com entrega remota a partir de Portugal e uma primeira versão bem definida.
Projetos de 500 € a 5.000 €. Pedidos mais complexos podem ultrapassar este intervalo.

O que o seu sistema pode reunir
Desenvolvemos os ecrãs, as regras e as ligações de que a equipa precisa. Acordamos as funcionalidades do projeto para começar pelo trabalho essencial e ampliar o sistema quando necessário.
Etapas comerciais que correspondem ao processo real
Defina quando uma oportunidade está qualificada, quando a proposta está pronta e quem trata da próxima ação. Dê percursos claros às ofertas paradas, aos clientes recorrentes e às oportunidades reabertas.
Vendas e operações com o mesmo acordo
Transforme uma proposta aceite num projeto ou ordem de trabalho com âmbito, prazos e equipa. Conserve as revisões e aprovações para que uma alteração pedida pelo cliente não se transforme silenciosamente numa instrução para executar mais trabalho.
Acessos para equipas, unidades e gestores
Decida se cada pessoa vê todos os clientes ou apenas as contas atribuídas. Defina quem aprova descontos, altera o âmbito, exporta dados ou consulta relatórios de várias equipas. Os acessos seguem a sua organização.
ERP e faturação com responsabilidades definidas
Identifique o ERP, o programa de faturação ou a loja online e os dados que devem circular. Confirmamos as interfaces e a viabilidade antes do orçamento. Comunicações fiscais e faturação eletrónica são requisitos separados, não funcionalidades presumidas de um CRM.
Relatórios para tomar decisões
Escolha vistas úteis: propostas sem resposta, ações em atraso ou trabalho aceite por atribuir. Acordamos o cálculo de cada indicador e testamo-lo com registos de exemplo, para que os totais tenham o mesmo significado para vendas e gestão.
Um processo prático
Uma proposta revista precisa de uma passagem clara.
Exemplo de uma empresa com equipas comerciais e operacionais separadas: o cliente altera o pedido depois de receber a proposta. O CRM deve preservar a oferta original, registar a nova decisão e mostrar às operações exatamente o que foi aceite.
Associe o pedido à oportunidade e identifique o efeito no âmbito, nas responsabilidades e nas datas antes de enviar outra proposta.
Aplique a regra de aprovação acordada e registe a decisão do cliente na versão certa. Preserve as propostas recusadas ou substituídas no histórico.
Crie a passagem para operações a partir da versão aceite. Entregue à equipa o âmbito aprovado e acompanhe separadamente as alterações posteriores.
Reveja o resumo e abra o WhatsApp ou o email para o enviar. Nada é enviado automaticamente.
A instalação privada da iXlaser
Instalação privada e controlo de acessos
Entregamos software num endereço web dedicado, com uma instalação privada e dados de clientes separados. A equipa recebe um sistema online operacional, com controlos de acesso definidos desde o projeto.
Um ambiente separado
Cada instalação utiliza bases de dados, armazenamento de ficheiros e credenciais independentes. Os registos ficam separados dos de outros clientes e das demonstrações públicas.
Permissões que controla
Defina quem pode consultar, editar e administrar cada área. As permissões são verificadas no servidor, com proteção da conta do proprietário e verificação em dois passos para os acessos sensíveis acordados.
Ligações e ficheiros protegidos
HTTPS protege as ligações. Os documentos privados exigem autorização, com proteção do início de sessão e revogação de acessos previstas na entrega.
Propriedade e entrega claras
A sua empresa mantém a propriedade da sua informação. Definimos o acesso de administração, exportações, cópias de segurança e qualquer acesso autorizado de suporte antes da entrega.
Os registos operacionais são armazenados no ambiente privado do projeto para o software funcionar. A titularidade do alojamento, a conservação e o acesso de suporte são acordados por escrito. Cria a sua palavra-passe e conserva os códigos de recuperação; não pedimos que os partilhe.
Um orçamento para os seus requisitos
Orçamento do projeto
500 €–5.000 €A proposta confirma o âmbito, o tratamento de impostos, as fases de entrega e os custos de alojamento, email, mensagens ou serviços externos antes do início dos trabalhos.
Os projetos de software à medida variam entre 500 € e 5.000 €. Pedidos mais abrangentes ou complexos podem ultrapassar este intervalo. Contacte-nos para um orçamento gratuito de acordo com o que precisa.
- Os processos, os ecrãs e os perfis de utilizador necessários.
- As ligações a outros programas e a qualidade dos dados a importar.
- Os idiomas, os relatórios, os portais de clientes e as regras específicas.
Perguntas antes de começar
Uma empresa em Espanha pode trabalhar convosco à distância?
Sim. A iXlaser está sediada em Portugal e pode entregar o projeto remotamente para uma empresa em Espanha. A proposta define a colaboração, as revisões e o apoio. Não apresentamos um escritório físico em Espanha.
Devemos substituir o CRM atual?
Não necessariamente. Comece pelo processo que a ferramenta atual não resolve. A configuração ou uma integração específica pode chegar; um CRM à medida faz sentido quando o processo, os acessos ou a estrutura dos dados exigem outra solução.
Podemos migrar as oportunidades em aberto?
Planeamos os campos, identificadores, duplicados e estados do trabalho antes da migração. Uma importação de amostra e a conferência dos registos ajudam a detetar problemas antes da aprovação. A transição e a recuperação dependem do sistema de origem.
O que inclui a proposta inicial?
Define as funções da primeira versão, os acessos, a migração, as integrações verificadas, os critérios de aceitação e a entrega. Alojamento, manutenção e custos de terceiros são discriminados quando aplicável.
Podem criar algo que não exista nos vossos sistemas atuais?
Sim. Os nossos sistemas mostram alguns dos processos com que trabalhamos; não limitam o serviço de desenvolvimento à medida. Descreva o que precisa e definiremos as funcionalidades, integrações e fases do projeto.
Como começamos?
Envie uma descrição do seu negócio, de quem vai utilizar o sistema e do processo que pretende melhorar. Acrescente os nomes das ferramentas a ligar. Podemos preparar um orçamento gratuito sem dados reais de clientes nem palavras-passe.
Diga-nos o que o seu negócio precisa.
Não precisa de saber programar. Explique o trabalho que quer gerir, o que lhe ocupa demasiado tempo e como deveria funcionar melhor. Ajudamos a transformar essa ideia num projeto claro.
No primeiro contacto, use exemplos fictícios e não envie palavras-passe ou informação privada de clientes.