Software de fidelización de clientes

iXlaser Studio · España y Portugal

Software de fidelización.
Un motivo para volver.

Crea un programa de fidelización que encaje con la forma de comprar de tus clientes. Desarrollamos sistemas de puntos, recompensas o saldo, con reglas claras para acumular y canjear y un historial que tu equipo pueda explicar.

Proyectos de 500 € a 5.000 €. Las solicitudes más complejas pueden superar este rango.

Instalación privadaAccesos bajo controlOrdenador y móvil
Ilustración minimalista de procesos empresariales organizados
Ilustración conceptual original. Diseñamos tu sistema alrededor de tu negocio.

Qué puede reunir tu sistema

Desarrollamos las pantallas, reglas y conexiones que necesita tu equipo. Acordamos las funciones de tu proyecto para empezar por el trabajo esencial y ampliar el sistema cuando lo necesites.

Recompensas con reglas claras

Define compras válidas, exclusiones, caducidad y cómo se obtiene cada recompensa. Las condiciones deben ser comprensibles para el cliente y prácticas para quien gestiona el programa.

Un saldo que se pueda explicar

Conserva acumulaciones, canjes, ajustes y anulaciones como movimientos trazables. Define qué ocurre con una cancelación o devolución sin dejar las correcciones al azar.

Una experiencia útil para cliente y equipo

Ofrece al personal autorizado una ficha clara y un proceso de canje controlado. Define un portal de clientes o una conexión con la tienda según los canales que utilices.

Un proceso práctico

La recompensa sigue todo el recorrido de la compra.

El programa debe gestionar tanto la compra normal como sus cambios posteriores. El historial resulta esencial cuando se devuelve un artículo después de recibir una recompensa.

Acumular según la regla

Una compra válida genera la recompensa correspondiente cuando alcanza el estado acordado.

Canjear con comprobaciones

Comprueba disponibilidad y límites antes de registrar el canje, evitando que solicitudes repetidas gasten dos veces el mismo saldo.

Gestionar los cambios

Aplica la regla acordada de devolución o cancelación y conserva tanto la actividad original como la corrección.

Probar el programa de fidelización

Consulta las reglas de acumulación, canje y devoluciones en nuestra página dedicada. El simulador te permite preparar un ejemplo para tu presupuesto.

Probar el programa de fidelización

La instalación privada de iXlaser

Instalación privada y control de accesos

Entregamos software con una dirección web dedicada, una instalación privada y datos de clientes separados. Tu equipo recibe un sistema online operativo con controles de acceso definidos desde el proyecto.

Un entorno separado

Cada instalación utiliza bases de datos, almacenamiento de archivos y credenciales independientes. Los registros se mantienen separados de otros clientes y de las demos públicas.

Permisos que tú defines

Decide quién puede consultar, editar y administrar cada área. Los permisos se comprueban en el servidor, con protección de la cuenta propietaria y verificación en dos pasos para los accesos sensibles acordados.

Conexiones y archivos protegidos

HTTPS protege las conexiones. Los documentos privados requieren autorización, con protección del inicio de sesión y revocación de accesos previstas en la entrega.

Propiedad y entrega claras

Tu empresa conserva la propiedad de su información. Definimos el acceso de administración, las exportaciones, las copias de seguridad y cualquier acceso autorizado de soporte antes de la entrega.

Los registros operativos se almacenan en el entorno privado del proyecto para que el software funcione. Acordamos por escrito la titularidad del alojamiento, la conservación y el acceso de soporte. Tú creas tu contraseña y conservas tus códigos de recuperación; no te pedimos que los compartas.

Un presupuesto según tus requisitos

Presupuesto del proyecto

500 €–5.000 €

La propuesta confirma el alcance, el tratamiento de impuestos, las fases de entrega y los costes de alojamiento, correo, mensajería o servicios externos antes de empezar.

Los proyectos de software a medida van de 500 € a 5.000 €. Las solicitudes más amplias o complejas pueden superar ese rango. Contacta con nosotros para un presupuesto gratuito según lo que necesites.

  • Los procesos, las pantallas y los perfiles de usuario necesarios.
  • Las conexiones con otros programas y la calidad de los datos que haya que importar.
  • Los idiomas, los informes, los portales de clientes y las reglas específicas.
Contacta para un presupuesto gratuito

Preguntas antes de empezar

¿Podéis crear un programa para mi tipo de negocio?

Sí. El modelo de acumulación, las recompensas, la experiencia del cliente y los permisos se pueden diseñar para tu operación. Nuestro trabajo en fidelización demuestra capacidad, sin limitar el servicio a un sector.

¿Puede conectarse con Shopify?

Podemos definir una conexión según los datos de pedidos y clientes necesarios, los permisos y el modelo de instalación. Confirmamos viabilidad y costes; esta página no presenta una aplicación pública de Shopify App Store.

¿Podéis crear algo que no esté en vuestros sistemas actuales?

Sí. Nuestros sistemas existentes muestran algunos procesos con los que trabajamos; no limitan el servicio de desarrollo a medida. Describe lo que necesitas y definiremos las funciones, las integraciones y las fases de tu proyecto.

¿Cómo empezamos?

Envíanos una descripción de tu negocio, quién utilizará el sistema y el proceso que quieres mejorar. Añade los nombres de las herramientas que necesitas conectar. Podemos preparar un presupuesto gratuito sin datos reales de clientes ni contraseñas.

Cuéntanos qué necesita tu negocio.

No necesitas saber programar. Explica qué trabajo quieres gestionar, qué te hace perder tiempo y cómo debería funcionar mejor. Te ayudamos a convertirlo en un proyecto claro.

En la primera consulta, usa ejemplos ficticios y evita contraseñas o información privada de clientes.